Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Nền Tảng 68vb

Các điều khoản và điều kiện này ("Điều Khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa 68vb ("chúng tôi", "Nền tảng", "68vb") và bất kỳ cá nhân nào ("Thành viên", "bạn") truy cập, đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến do 68vb cung cấp tại tên miền 68vb.cam và các tên miền liên kết.

Trong phạm vi tài liệu này, các thuật ngữ được hiểu như sau:

• "Nền tảng" – Toàn bộ hệ thống website, ứng dụng di động, phần mềm và dịch vụ do 68vb vận hành.
• "Tài khoản" – Hồ sơ cá nhân được tạo lập sau khi Thành viên hoàn tất quy trình đăng ký tại 68vb.
• "Số dư" – Tổng số tiền có sẵn trong tài khoản của Thành viên, bao gồm tiền thật và tiền thưởng (nếu có).
• "Cược" – Hành động đặt cược bằng tiền thật hoặc điểm thưởng hợp lệ trên bất kỳ sản phẩm nào của 68vb.
• "Sự kiện" – Trận đấu thể thao, vòng quay game, ván bài hoặc bất kỳ hoạt động cá cược nào được cung cấp trên Nền tảng.

Điều Khoản này áp dụng cho tất cả các sản phẩm và dịch vụ của 68vb bao gồm: casino trực tuyến, cá cược thể thao, xổ số, slot game, game bài và mọi tính năng khác được ra mắt trong tương lai. Việc tiếp tục sử dụng Nền tảng sau ngày cập nhật có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản Điều Khoản mới nhất.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của 68vb, Thành viên phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây tại thời điểm đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng:

• Đủ 18 tuổi trở lên theo pháp luật của quốc gia nơi bạn cư trú hoặc tham gia cá cược.
• Có năng lực hành vi dân sự đầy đủ và không bị toà án tuyên bố mất hoặc hạn chế năng lực hành vi.
• Không đang trong danh sách tự loại trừ hoặc bị hạn chế bởi bất kỳ chương trình kiểm soát cờ bạc nào.
• Cung cấp thông tin đăng ký trung thực, chính xác và đầy đủ theo yêu cầu của 68vb.
• Chỉ đăng ký và sử dụng duy nhất một tài khoản cá nhân tại 68vb.

Trong quá trình đăng ký, 68vb có quyền yêu cầu Thành viên xác minh danh tính (KYC – Know Your Customer) bằng cách cung cấp các giấy tờ tùy thân hợp lệ như Căn cước công dân, Hộ chiếu hoặc các tài liệu được chấp nhận khác. Quá trình xác minh này là bắt buộc để đảm bảo an toàn cho tài khoản và tuân thủ các quy định phòng chống rửa tiền (AML).

Thành viên có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình, bao gồm tên đăng nhập, mật khẩu và mã xác thực hai lớp (2FA nếu được kích hoạt). 68vb sẽ không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do Thành viên để lộ thông tin tài khoản cho bên thứ ba.

• Không được chia sẻ, cho mượn hoặc chuyển nhượng tài khoản cho người khác dưới bất kỳ hình thức nào.
• Thành viên phải thông báo ngay cho 68vb qua email [email protected] khi phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.
• Mật khẩu phải đáp ứng yêu cầu tối thiểu: ít nhất 8 ký tự, bao gồm chữ hoa, chữ thường và số.
• 68vb khuyến nghị Thành viên thay đổi mật khẩu định kỳ ít nhất 3 tháng một lần.
• Không sử dụng tài khoản 68vb trên các mạng Wi-Fi công cộng không bảo mật.

Mọi hoạt động được thực hiện từ tài khoản của bạn đều được coi là do bạn tự thực hiện, trừ khi bạn đã thông báo cho 68vb về việc tài khoản bị xâm phạm trước khi hoạt động đó diễn ra. Trong trường hợp nghi ngờ có hành vi gian lận, 68vb có quyền tạm khóa tài khoản để tiến hành điều tra.

68vb hỗ trợ nhiều phương thức nạp tiền và rút tiền phổ biến tại Việt Nam nhằm tạo điều kiện thuận lợi tối đa cho Thành viên. Tất cả giao dịch tài chính đều được mã hóa SSL 256-bit và xử lý theo quy trình bảo mật nghiêm ngặt.

Thành viên phải đảm bảo rằng phương thức thanh toán được sử dụng đứng tên chính Thành viên – nghiêm cấm sử dụng tài khoản thanh toán của người khác. Trong trường hợp phát hiện vi phạm, 68vb có quyền từ chối xử lý giao dịch và đình chỉ tài khoản liên quan.

Mỗi yêu cầu rút tiền sẽ được xem xét trong vòng 2 – 15 phút trong giờ hành chính. 68vb có quyền yêu cầu xác minh bổ sung đối với các giao dịch rút tiền lớn (trên 50.000.000 VNĐ/ngày) theo quy định phòng chống rửa tiền. 68vb không thu phí xử lý giao dịch; tuy nhiên các đơn vị trung gian thanh toán có thể áp dụng phí riêng của họ.

Mọi hoạt động đặt cược trên 68vb phải tuân thủ các quy tắc và hướng dẫn cụ thể của từng trò chơi và sự kiện. Thành viên có trách nhiệm tự tìm hiểu luật chơi trước khi tham gia. Kết quả của tất cả các trò chơi được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập hoặc kết quả thực tế của sự kiện thể thao.

• Các cược đã được xác nhận và ghi nhận vào hệ thống không thể hủy hoặc chỉnh sửa.
• Trong trường hợp sự kiện thể thao bị hoãn hoặc hủy, 68vb sẽ xử lý theo quy định cụ thể của từng môn thể thao và thông báo đến Thành viên.
• 68vb có quyền đặt giới hạn cược tối đa và tối thiểu cho từng sự kiện hoặc thị trường cá cược.
• Trong trường hợp có lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả game, 68vb có quyền hủy cược và hoàn trả số tiền đặt cược ban đầu.
• Việc lợi dụng lỗi hệ thống, lỗi tỷ lệ cược sai để trục lợi bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến tịch thu toàn bộ thắng cược liên quan.

Tỷ lệ cược có thể thay đổi cho đến khi cược được xác nhận chính thức. Đối với các trận đấu trực tiếp (in-play), tỷ lệ được cập nhật theo thời gian thực và 68vb không chịu trách nhiệm về sự chậm trễ hiển thị do kết nối mạng phía Thành viên.

68vb thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng và ưu đãi đặc biệt dành cho Thành viên. Mỗi chương trình khuyến mãi sẽ có điều khoản và điều kiện riêng biệt, bao gồm yêu cầu vòng cược (wagering requirement), thời hạn sử dụng và các hạn chế áp dụng.

• Thưởng chào mừng: Áp dụng cho lần nạp tiền đầu tiên của Thành viên mới. Yêu cầu vòng cược tối thiểu trước khi rút tiền thưởng sẽ được quy định cụ thể trong từng chương trình.
• Hoàn tiền hàng tuần: Tỷ lệ hoàn tiền được tính dựa trên tổng thua cược thuần trong tuần và được ghi có vào tài khoản mỗi thứ Hai.
• Chương trình VIP: Thành viên đạt đủ điều kiện sẽ được tự động nâng cấp hạng VIP và nhận các đặc quyền tương ứng.
• Tiền thưởng không thể được rút trực tiếp mà phải hoàn thành đủ vòng cược theo quy định.
• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần trên mỗi tài khoản, hộ gia đình, địa chỉ IP hoặc thiết bị.

68vb có quyền từ chối hoặc thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện Thành viên lạm dụng chương trình khuyến mãi, sử dụng nhiều tài khoản để nhận thưởng hoặc có hành vi gian lận. Các điều khoản khuyến mãi cụ thể được công bố trực tiếp trên trang chương trình khuyến mãi của 68vb và được coi là phần không tách rời của Điều Khoản tổng thể này.

Thành viên cam kết không thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây khi sử dụng dịch vụ của 68vb. Vi phạm bất kỳ điều nào trong danh sách này có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư:

• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo, sử dụng danh tính của người khác khi đăng ký.
• Đăng ký và vận hành nhiều hơn một tài khoản trên Nền tảng.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, hoặc công cụ kỹ thuật để can thiệp vào kết quả game hoặc tỷ lệ cược.
• Câu kết với người chơi khác (collusion) hoặc với nhân viên 68vb để trục lợi.
• Lợi dụng lỗi phần mềm, sự cố kỹ thuật hoặc tỷ lệ cược sai sót để đặt cược trục lợi.
• Thực hiện các giao dịch tài chính có dấu hiệu rửa tiền hoặc tài trợ khủng bố.
• Quấy rối, đe dọa hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ hoặc thành viên khác.
• Sử dụng dịch vụ VPN, proxy hoặc công cụ ẩn danh để giả mạo vị trí địa lý.

68vb có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc từ chối hoàn thành quy trình xác minh danh tính (KYC) khi được yêu cầu.
• Tài khoản không có bất kỳ hoạt động nào trong vòng 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
• Thành viên yêu cầu tự loại trừ (self-exclusion) theo chương trình chơi có trách nhiệm.

Thành viên cũng có quyền tự đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email [email protected]. Trước khi đóng tài khoản, Thành viên phải rút toàn bộ số dư còn lại. Số dư trong tài khoản không hoạt động từ 12 tháng trở lên sẽ bị trừ phí quản lý tài khoản theo quy định.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 68vb không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc Thành viên sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Tổn thất tài chính do hoạt động cá cược, bao gồm cả các khoản thua cược hợp lệ.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc các nguyên nhân bất khả kháng.
• Tổn thất do Thành viên để lộ thông tin đăng nhập hoặc bị tấn công bởi bên thứ ba.
• Sự chậm trễ hoặc lỗi trong quá trình xử lý giao dịch tài chính do đơn vị trung gian thanh toán gây ra.
• Nội dung hoặc dịch vụ được cung cấp bởi bên thứ ba được tích hợp trên Nền tảng.

68vb cung cấp dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng Nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi yêu cầu cụ thể của Thành viên. Trách nhiệm tổng hợp tối đa của 68vb đối với bất kỳ khiếu nại nào không vượt quá tổng số tiền Thành viên đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi sự kiện phát sinh khiếu nại.

68vb cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp một số công cụ hỗ trợ giúp Thành viên kiểm soát hoạt động cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Thành viên có thể thiết lập hạn mức nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thua: Cho phép đặt mức thua tối đa trước khi hệ thống tự động tạm khóa tài khoản cá cược.
• Tự loại trừ: Thành viên có thể yêu cầu tạm khóa tài khoản từ 7 ngày đến 5 năm.
• Thực tế kiểm tra: Nhắc nhở định kỳ về thời gian và số tiền đã sử dụng trên Nền tảng.

Dịch vụ của 68vb chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy tìm kiếm sự hỗ trợ kịp thời. Để biết thêm chi tiết về các công cụ chơi có trách nhiệm, vui lòng truy cập trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

68vb có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản cập nhật sẽ được đăng tải trực tiếp trên trang này với ngày có hiệu lực mới.

Chúng tôi khuyến khích Thành viên thường xuyên kiểm tra trang Điều Khoản để cập nhật những thay đổi mới nhất. Việc Thành viên tiếp tục sử dụng Nền tảng sau khi Điều Khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc chấp nhận các thay đổi đó. Trong trường hợp có thay đổi trọng yếu ảnh hưởng đến quyền lợi của Thành viên, 68vb sẽ cố gắng thông báo qua email đã đăng ký trong vòng 7 ngày trước khi có hiệu lực.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến Điều Khoản này hoặc dịch vụ của 68vb, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Live Chat: Có sẵn 24/7 trực tiếp trên Nền tảng 68vb (08:00 – 23:59 GMT+7)
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 24 giờ làm việc đối với email; ngay lập tức đối với Live Chat.

68vb cam kết giải quyết mọi tranh chấp một cách công bằng, minh bạch và kịp thời. Quy trình xử lý khiếu nại gồm ba bước: (1) tiếp nhận và xác nhận khiếu nại, (2) điều tra và xem xét bằng chứng, (3) thông báo kết quả giải quyết trong vòng 14 ngày làm việc kể từ ngày tiếp nhận.

Điều Khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp không thể giải quyết thông qua thương lượng, các bên đồng ý đưa tranh chấp ra giải quyết theo quy trình trọng tài hoặc tòa án có thẩm quyền theo quy định pháp luật.